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お見積もりやサービス内容、引っ越し前の準備について、よくいただくご質問をまとめました。掲載のない内容もお気軽にお問い合わせください。

お見積もり・料金について

Q見積もりは無料ですか?
A

はい、無料でお見積もりいたします。お荷物の量や移動距離、建物の状況を確認し、できるだけ分かりやすく料金をご案内します。

Q電話だけでも見積もりできますか?
A

単身のお引越しやお荷物が少ない場合は、お電話で概算をお伝えできることがあります。より正確な金額をご希望の場合は、家具・家電の内容や階数、エレベーターの有無などをお知らせください。

Q見積もり後に必ず依頼しないといけませんか?
A

いいえ。お見積もり内容をご確認いただき、ご納得いただいたうえでご依頼ください。相見積もりのご相談も歓迎しております。

Q荷物量や日程が変わった場合はどうすればいいですか?
A

分かった時点でお早めにご連絡ください。内容によっては料金や作業時間が変わる場合があるため、改めて確認させていただきます。

Q支払い方法は何がありますか?
A

現金のほか、対応可能なキャッシュレス決済がございます。ご希望のお支払い方法がある場合は、お見積もり時にご相談ください。

サービス内容について

Q家具1点だけ、家電1点だけでも依頼できますか?
A

はい、1点からでも対応可能です。冷蔵庫や洗濯機、ベッド、タンスなど、大きなお荷物だけの移動もお気軽にご相談ください。

Q介護施設やグループホームへの入居・退去もお願いできますか?
A

対応しております。必要なお荷物の搬出入や、施設・ご家族との日程調整をふまえて作業いたします。

Q楽器の搬送はできますか?
A

楽器の種類やサイズ、搬出入経路を確認したうえで対応可否をご案内します。まずは楽器の内容をお知らせください。

Q引っ越し時の不用品処分も相談できますか?
A

はい、ご相談いただけます。処分したい品目や量によって対応方法が変わるため、お見積もり時に内容をお知らせください。

Qチャーター配送や急ぎの配送もできますか?
A

県内外のチャーター配送や、宮崎空港貨物の急配送にも対応しています。集荷先・配送先・希望時間をお知らせください。

引っ越しの準備について

Q引っ越し準備はいつ頃から始めるとよいですか?
A

日程が決まり次第、早めのご相談をおすすめします。特に月末や週末、春の時期は混み合いやすいため、余裕をもってご依頼ください。

Q段ボールは自分で用意した方がいいですか?
A

ご自身でご用意いただいても問題ありません。重い物は小さめの箱へ、軽い物は大きめの箱へ入れると運びやすくなります。

Q荷造りで気をつけることはありますか?
A

貴重品、すぐ使う日用品、書類、薬などは別にまとめておくと安心です。箱には中身や搬入先の部屋名を書いておくと、当日の作業がスムーズです。

Q冷蔵庫や洗濯機は事前準備が必要ですか?
A

冷蔵庫は前日までに中身を空にし、電源を抜いておくと安心です。洗濯機は水抜きが必要になる場合がありますので、事前にご確認ください。

引っ越しについて

Q当日は立ち会いが必要ですか?
A

はい、搬出時と搬入時にはお立ち会いをお願いいたします。配置場所や注意点がある場合は、当日スタッフへお伝えください。

Q家具の配置までお願いできますか?
A

可能です。搬入後、ご希望の場所へ設置いたします。大きな家具や家電の位置は、事前にイメージしておくと作業がスムーズです。

Q雨の日でも作業できますか?
A

基本的には天候に配慮しながら作業いたします。強い雨や荒天など、安全に作業できない場合は状況に応じてご相談させていただくことがあります。

Q作業時間はどのくらいかかりますか?
A

お荷物の量、移動距離、階数、エレベーターの有無などで変わります。お見積もり時に分かる範囲で目安をご案内します。